מדיניות משלוחים

מידע על משלוחים ואספקה

אנו ב-Kafe Master עושים את מירב המאמצים כדי שההזמנה שלכם תגיע אליכם במהירות ובבטיחות. לנוחותכם, ריכזנו את כל המידע הרלוונטי על תהליך השילוח:

עלות המשלוח

החדשות הטובות: המשלוח עלינו! כל ההזמנות באתר נהנות ממשלוח חינמי ללא מינימום הזמנה.

זמני אספקה

• זמן אספקה משוער: בין 5 ל-10 ימי עסקים  (לרוב לנקודת איסוף) מיום ביצוע ההזמנה למעט אם מצוין בדף המוצר משלוח מהיר – עד 7 ימי עסקים.

• זמני האספקה אינם כוללים ימי חג, ערבי חג או ימי שבתון.

• שימו לב: מדובר בזמן משוער בלבד.

שיטת המשלוח

• נכון לעכשיו, החנות מתבססת על משלוחים בלבד.

• אין אפשרות לאיסוף עצמי בשלב זה. אנו נעדכן במידה ותיפתח אפשרות לאיסוף פיזי בהמשך.

מעקב אחר הזמנות

רוצים לדעת איפה החבילה שלכם נמצאת? זה קל! ניתן לעקוב אחר סטטוס המשלוח בכל רגע נתון כאן: מעקב משלוחים

הבהרות חשובות:

• עיכובים חיצוניים: זמני האספקה הם משוערים. ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו עקב גורמים חיצוניים כגון: עומסים במערך הדואר, בדיקות מכס, זמינות ספקים, מזג אוויר או תקופות שיא (חגים וסיילים עולמיים).

• S.G Solutions / Kafe Master אינה נושאת באחריות לעיכובים הנובעים מגורמים חיצוניים שאינם בשליטת החברה.

• באחריות הלקוח לאסוף את החבילה מנקודת האיסוף תוך 5 ימי עסקים מרגע קבלת ההודעה. חבילה שתוחזר עקב אי-איסוף, תגרור חילוט דמי המשלוח. שליחה חוזרת תבוצע בחיוב דמי משלוח נוספים על ידי הלקוח.

צוות Kafe Master זמין לכל שאלה נוספת בעמוד הצור קשר שלנו.